Недостатки экспорта с Почтой России

Мы уже рассказывали о новом сервисе Почты России, позволяющем малому и среднему бизнесу упрощенно экспортировать товары за рубеж. В этой статье затронем наиболее частые проблемы, с котороми приходится сталкиваться при работе с Почтой.

Недостатки экспорта Почты России

Недостаточная компетентность почтовых работников
Когда операторы почтовой связи оформляют посылки неверным способом, отправления доходят до границы как обычные посылки, и таможня возвращает все отправления обратно с требованием предоставить полный комплект документов для экспорта.
Нет обратной связи с таможней
Иногда таможня не пропускает посылки из-за неверного описания товара в почтовых декларациях или неверно указанного кода ТН ВЭД. Поэтому приходится ждать пока посылка вернется обратно в почтовое отделение, чтобы переделать документы на отправку.
Нет консультаций
Почта не дает точных рекомендаций по правильному заполнению почтовых деклараций. Приходится делать отправления на свой страх и риск.
Долгая доставка
Авиа-доставка почтой заграницу составляет от 15 до 25 дней (в зависимости от направления). Наземный способ доставки длится до 60 календарных дней. При этом длительность доставки увеличивается более чем в 2 раза в период с конца ноября до середины января. Это связано с пиком потребительского спроса к рождественским и новогодним праздникам.
Множество этапов сортировки
Большое количество промежуточных этапов сортировки отправлений требует большего внимания к упаковке товара, чтобы посылки дошли в целости и сохранности.

Для малого экспорта из России в США хорошей альтернативой почтовым услугам является компания Pick&Pack. Мы занимаемся организацией ускоренной доставки небольших объемов груза в США.

Правильное оформление таможенной декларации
Таможенные брокерские компании подготавливают все необходимые сопроводительные документы, чтобы груз прошел как Российскую, так и Американскую границы в рамках беспошлинного экспорта и импорта без проблем.
Доставка до двери получателя
Доставка груза осуществляется до двери получателя такими компаниями-операторами (DHL, UPS, FEDEX).
Быстрое получение отправлений
Сроки доставки составляют от 3 до 6 рабочих дней с учетом даты забора груза.

Наша компания предоставляет полный комплекс логистических операций по сопровождению товара с момента его оформления (заказа, покупки) до получения покупателем.

Экспорт товаров доступен малому бизнесу

Основными проблемами, стоящими перед малым и средним бизнесом на пути к экспорту, являются таможенные вопросы. Поэтому Почта России и Федеральная таможенная служба запустили упрощенную процедуру оформления товаров для экспорта.

Достаточно заполнить почтовую декларацию онлайн, распечатать ее и сдать посылку с декларацией в ЦВПП. Найти ближайший ЦВПП можно на сайте по ссылке.Если же говорить о торговле в США, то тут фактор скорости доставки еще более важный в силу того, что американский покупатель избалован быстрой доставкой товара (как правило, среднее время доставки товара сервисом Amazon Prime составляет 2-3 дня). Не каждый покупатель готов ждать 20-40 дней, пока товар будет доставлен, даже если этот товар уникальный.Максимальный размер посылок за границу: сумма трех измерений — 300 см, длина — 150 см, вес — 20 кг. Нет ограничений на количество товара в посылке. При этом можно отправлять любое количество посылок.

Объемный вес
Объемный вес считается по формуле: длина * ширина * высота / 5000. Размеры указываются в сантиметрах.

Услуга упрощенного экспорта Почты России является хорошим решением для начинающих экспортеров, которым не требуются дополнительные услуги, быстрая скорость доставки и возмещение НДС.

Скорость доставки решает

Скорость доставки настолько важна для онлайн-покупателей, что в результате исследований 87% опрошенных назвали это ключевым фактором принятия решения, следует ли снова делать покупки в этом онлайн-магазине.

Помимо того, что ускоренная доставка помогает вашему сервису продвигаться, потребители считают, что она также укрепляет долгосрочные отношения с брендом. Например, 40% онлайн-покупателей сказали, что более быстрая доставка повышает их доверие к бренду.

Скорость и точность времени доставки действительно определяющие факторы. Если же говорить о торговле в США, то тут фактор скорости доставки еще более важный в силу того, что американский покупатель избалован быстрой доставкой товара (как правило, среднее время доставки товара сервисом Amazon Prime составляет 2-3 дня). Не каждый покупатель готов ждать 20-40 дней, пока товар будет доставлен, даже если этот товар уникальный.Предпринимателям, торгующим на электронных площадках в США крайне необходимо учитывать этот фактор. Чтобы быть конкурентноспособными среди большого количества других продавцов, необходимо как минимум не проигрывать по времени доставки локальным продавцам, которые обеспечивают быструю доставку в течении нескольких дней.

Обеспечить быструю доставку возможно несколькими способами
Отправлять товар экспресс-доставкой. Этот вариант очень дорогой и может быть не выгоден.
Отправить свою партию товара на склад в США с последнующим комплексом логистических операций по сопровождению товара клиента с момента его оформления (заказа, покупки) до выдачи или другими словами воспользоваться бизнесс-услугами фулфилментом.

Наша компания предоставляет полный комплекс логистических операций по сопровождению товара с момента его оформления (заказа, покупки) до получения покупателем.

В чем преимущество фулфилмента

Большинство онлайн-продавцов на старте развития своих магазинов самостоятельно решают задачи, связанные с доставкой товара клиенту.

Пока магазин развивается и набирает обороты, объемы продаж позволяют это делать своими силами без привлечения дополнительных сотрудников или сторонних логистических компаний. сегодня уже не успевает обработать очередной заказ.

Какое решение проблемы? Есть два варианта решения проблемы: добавить в штат новых сотрудников и арендовать складские помещения, либо отдавать эти операции на аутсорс.

Услуги фулфилмента чаще всего отдаются на аутсорс в специализированные центры (3PL-фулфилмент). Фулфилмент-центры позволяют небольшим и средним компаниям пользоваться всеми видами услуг по доступным расценкам.

Логистические операции, входящие в фулфилмент
Приемка товара от поставщика
Хранение товара на складе
Прием и обработка заказов
Комплектация и отправка заказа
Доставка заказа покупателю
Работа с транспортными (курьерскими) компаниями
Работа с возможными возвратами

Наша компания предоставляет полный комплекс логистических операций по сопровождению товара с момента его оформления (заказа, покупки) до получения покупателем.